Terms & Conditions
Posledná aktualizácia: 16.03.2026
Rýchly prehľad
Podmienky nákupu, doručenia, platieb a komunikácie so zákazníckou podporou.
Upozornenie: Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.
Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky a podmienky nákupu produktu Noctiva Calm. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi v rozsahu platných právnych predpisov.
Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku vytvoríte vyplnením údajov v objednávkovom formulári. Po prijatí objednávky môžeme overiť správnosť zadaných údajov, aby sme zabezpečili doručenie. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky z našej strany (napr. telefonicky alebo e-mailom) alebo odoslaním zásielky, podľa toho, čo nastane skôr.
Ceny, zľavy a platby
Ceny sú uvádzané v mene EUR a môžu obsahovať dočasné zľavy. Ak je uvedená zľava, platí pre obdobie alebo množstvo definované na stránke v čase objednávky. Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú v objednávkovom procese; pri dobierke uhradíte sumu pri prevzatí zásielky.
Doručenie a prevzatie
Orientačná doba doručenia je 2–4 pracovné dni. Doba doručenia sa môže líšiť v závislosti od dopravcu a sezónneho vyťaženia. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť balenia; v prípade viditeľného poškodenia postupujte podľa pokynov dopravcu alebo nás kontaktujte.
Odstúpenie, vrátenie a reklamácie
Ak to povaha objednávky umožňuje a podľa zákonných pravidiel, môžete uplatniť svoje práva súvisiace s odstúpením od zmluvy alebo reklamáciou. Pre rýchle vybavenie nás kontaktujte s číslom objednávky a popisom situácie; budeme sa snažiť nájsť férové a praktické riešenie.
Zodpovednosť a používanie produktu
Informácie na stránke majú informatívny charakter a slúžia na podporu wellness životného štýlu; nejde o individuálne zdravotné odporúčanie. Doplnok stravy používajte v súlade s označením výrobku a odporúčaným dávkovaním; pri otázkach alebo špecifických potrebách sa poraďte so špecialistom.
Informácie o spoločnosti a kontakt
Podmienky môžeme primerane aktualizovať; platí znenie zverejnené v čase vytvorenia objednávky, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú inak.